양주시 양주2동은 주민편익을 위해 민원업무 연장근무 확대 및 민원서류 배달 등 기존 민원업무를 개선․운영한다고 밝혔다.

우선 오는 16일부터 맞벌이부부, 직장인, 학생 등 평일 근무시간 내에 민원서류 발급업무를 볼 수 없는 시민들을 대상으로 매주 목요일 오후 6시에서 8시까지 2시간 연장근무를 통해 민원인들의 편의를 도모할 예정이다.

또 거동이 불편한 장애인(1,2급)과 70세 이상의 홀몸노인을 위해 직접 민원서류를 전달해주는 ‘사회적 약자 민원서류 배달서비스’를 실시한다.

민원발급 범위는 주민등록등․초본, 가족관계등록부등의 증명, 어디서민원처리(FAX민원) 등이며, 전화로 민원을 신청하면 대상자 확인 후 근무 시간 내 현지 출장을 통해 민원서류를 배달하게 된다.

이 외에도 무인민원 발급시간을 기존 오후 6시에서 6시 30분까지 확대 운영하며, 송신만 가능했던 FAX 기능을 송․수신 모두 가능토록 조치해 민원 불편 해소에 기여하게 된다.

시 관계자는 "각종 민원업무 개선으로 양주2동 주민들의 시간과 비용을 절감하게 됐으며, 앞으로도 찾아가는 적극적인 섬김행정 구현을 통해 민원인들의 불편 해소와 편의 제공에 최선을 다하겠다"고 전했다.