‘재택 치료 행정안내센터’는 지난 10일 개편된 코로나19 대응 시스템에 따라 전국적으로 재택치료자가 폭증하면서 시·군에서 마련한 상담 인력으로는 민원 대응이 어렵게 되자 이를 해소하기 위해 남양주소방서에서 응급처치 교육 및 전문강사 경력 등을 갖춘 여성의용소방대원을 배치해 상담센터를 운영하는 제도이다.

운영 시간은 주말 및 공휴일을 포함해 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 남양주소방서 여성의용소방대원이 9개 팀으로 나눠 2인 1조로 순환근무를 실시한다. 

현재 상담센터는 남양주소방서 청사 2층 의용소방대 연합회 사무실에서 운영 중이고, 상담 대상은 코로나19 확진자 및 동거가족을 대상으로 상담하고 있다. 

주요 상담 내용으로는 ▶재택치료자 및 동거인 등 생활 안내 ▶재택치료 관련 일반행정업무 안내 ▶주말 비대면 진료 가능 병·의원 안내 ▶응급 상황 시 재택 치료팀 연계 등이다. 

남양주소방서 관계자는 “주말과 공휴일을 반납하고 공익을 위하여 상담업무를 지원해주신 남양주소방서 여성의용소방대원분들의 노고에 감사드린다”며 “확진자 수가 나날이 증가하는 상황 속에서 재택치료자가 언제든지 상담을 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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