이번 교육은 코로나19 확산으로 비대면 서비스 확대되고 디지털 전환이 강조되는 가운데 메타버스가 기업이나 공공기관에서 활용되는 사례가 늘어남에 따라 메타버스에 대한 직원 이해를 높이고 행정서비스와 접목할 방안을 모색하기 위한 취지로 기획했다.

교육에 참여한 직원들은 가상세계 속 자신을 대변하는 개인별 아바타를 생성해 게더타운에 접속했으며 대기실에서 사전 교육을 통해 플랫폼 사용방법을 숙지한 뒤 가상세계 안에 마련된 컨퍼런스 홀로 이동해 메타버스에 관한 이론교육을 수강했다.

이어 양주시 관련 OX퀴즈, 가상공간 내 보물찾기, 레이싱 경기 등 다양한 이벤트를 직접 체험하고 긍정적 관계 형성을 위한 대화법을 주제로 한 JJ Creative 교육연구소 김수정 강사의 강의를 수강하며 교육을 마무리했다.

강의실 입장부터 출석 확인, 강의 종료 후 교육 만족도에 대한 설문조사까지 모두 메타버스라는 한 공간에서 이뤄짐에 따라 간부공무원과 MZ세대 직원들이 자유롭게 소통하며 비대면 교육에도 불구하고 적극적인 참여를 통해 색다른 재미를 경험하는 시간을 가졌다.

강수현 시장은 “행정기관은 앞으로 급변하는 디지털 환경에 발맞춰 다양한 이슈에 대해 선제적으로 대응할 수 있어야 한다”며 “이번 교육이 메타버스를 활용해 다양한 행정서비스를 발굴하여 주민 편의를 증진시키는 계기가 되길 바란다”고 밝혔다.

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