노만균 의정부시시설관리공단 이사장은 청소년수련관 이용고객을 대상으로 청소년수련관에서 11일 고객의 눈으로, 고객의 마음으로 '찾아가는 현장의 소리청취' 고객간담회를 개최했다.

생생한 현장의 목소리를 듣기 위해 마련한 이 자리는 수영회원, 헬스회원, 탁구회원 등이 참석 체육시설 및 프로그램에 걸 맞는 관리방안에 대해 논의했다.

이번 간담회는 의정부시청소년수련관(관장 조경서)을 중심으로 의정부시시설관리공단
에서 추진하고 있는 고객만족 향상 및 서비스개선 정책에 대한 체감도를 높이고 효과적인 추진방향을 모색하기 위해 준비했다.

이 자리에서 노만균 이사장은 의정부청소년수련관 고객과의 소통과 협력을 통해 맞춤형 고객서비스를 발굴하고 개선사항에 대하여 현장 반영사항은 즉시 반영하고 심층적인 사안에 대하여는 점진적으로 적극 반영할 계획이라고 밝혔다.

또 한 수영장 노후시설개선을 위해 일시 휴관에 따른 이해와 협조를 당부하였으며 시설개선과 수질관리에 최선을 다하겠다고 약속했다.

노만균 이사장은 "청소년수련관 고객의 건전한 건의와 합리적 제안 등을 열린 마음으로 경청하겠다."며 "앞으로도 청소년수련관 운영에 시설별 여러 회원의 의견을 적극적으로 수렴하여 점진적으로 개선할 계획"이라고 밝혔다.