최 주무관은 운정3동 민원실 주민등록말소 업무를 담당하고 있으며 최일선에서 적극적으로 업무를 수행하며 민원 충돌이 심하고 해결이 어려운 민원 업무를 원활히 추진해 시민중심·시민만족 서비스 실현에 기여했다.

먼저 지난 1월, 분동으로 수반되는 전산 업무를 효율적으로 처리해 운정3·4동 분리·이관작업을 원활하게 추진했으며, 평일 업무시간 동안 방문하는 민원인의 불편을 최소화하기 위해 주말과 야간작업으로 평일 시스템 오류를 줄여 신뢰받는 행정의 기틀을 마련했다. 

또한 제20대 대통령선거와 제8회 전국동시지방선거 시 발생할 수 있는 각종 사건·사고들을 예방하기 위해 철저한 교육 실시 등 차질 없이 선거업무를 수행했다. 이와 같이 적극적이고 빈틈없는 업무 수행 자세가 동료 공직자들의 모범이 돼‘이달의 칭찬공무원’으로 선정하게 됐다.

박신성 의원은“다양하고 해결이 어려운 민원을 경청과 공감을 바탕으로 해결하는 모습에 이달의 칭찬공무원으로 추천하게 됐다”고 말했다.

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