현재 대다수의 가맹점이 이용하고 있는 대형 배달플랫폼인 모 업체에서는 다음 달부터 수수료를 기존 요율의 약 50% 인상하겠다고 발표한 바 있어 소상공인들의 생계가 더 어려워질 것으로 예상된다.

간담회에 참석한 자영업자 A 씨는 “매출이 현재 거의 평균 40~50%로 줄어든 상황에서 대형 배달플랫폼의 수수료가 올라가니 지금 소상공인들은 100원~200원 정도밖에 되지 않는 이윤이 남는 사업을 하는 실정이다”라고 언급했다.

특히 대형 배달플랫폼업체에 수수료 인상에 대해 항의하면 음식 가격을 올리라는 권고를 받았다며 “수수료가 올라감에 따라 결국 그 수수료는 소비자들이 결국에 부담하게 된다”라고 강조했다.

현재 성남시에는 총 1만 6천여 개에 달하는 가맹점이 배달이 가능한 것으로 등록되어 있다. 

최근에는 배달서비스가 보편화 되어감에 따라 하루에 평균 8만 건 이상의 배달 요청이 발생한다. 금액으로 환산하면 성남시에서 약 1천억 원 이상의 금액이 수수료로 대기업에 빠져나가고 있는 것이다.

이에 성남시의회 국민의힘협의회에서는 “이제는 대형배달플랫폼업체들이 시장을 독과점하고 있는 현상에 대해 진지한 고민이 필요한 때”라고 언급했다.

그러면서 "소상공인과 성남시의 소비자들이 공정한 거래를 할 수 있게끔 시에서 조례 정비 그리고 공공배달플랫폼에 대한 홍보비 지원이 가능할 수 있게 노력하겠다"라고 밝혔다.

이어 "공공앱을 이용하는 자영업자들을 위한 지원이 무엇인지 정책적 대안을 만들어 보겠다"라고 설명했다.

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