연천군시설관리공단 한탄강관광지는 이달 10일부터 캐라반, 캐빈하우스 41개 시설 내“생각 꽂이”를 설치 운영한다.

공단은 관광지 시설 실사용 고객의 의견을 수집하여 시설물 관리와 직원 서비스 마인드 등 운영에 필요한 소통을 더욱 강화하고자 한다고 밝혔다.

그동안 홈페이지를 통해 고객 의견을 접수해왔으나 인터넷 이용 취약 계층의 참여가 어려웠으므로 의견 수집 창구를 다양화하고자 개선한 결과이다.

‘생각꽂이’는 어떤 의견도 자유롭게 수집될 수 있도록 일정 형식 없이 구성되었으며 수집 내용은 서비스 개선 자료로 적극 활용될 예정이다.

이명혁 이사장은 성실 참여 우수 제안 고객들께 관광지 내 캐라반 가족자전거 무료 이용 등의 혜택도 제공할 계획이라고 밝혔다.