앞으로 연천군의 민원처리가 한층 부드러워질 것으로 전망된다.

연천군은 민원 서비스 마인드를 강화하기 위해 지난 18일부터 이틀 동안 한탄강관리사무소 회의실에서 민원업무 담당자 80명을 대상으로 공무원 민원친절 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 신체 에너지 시스템의 혼란을 바로 잡아 부정적인 감정을 없애고 긍정적인 마음과 행복감 증진을 통해 서비스 마인드를 향상시키기 위해 마련됐다.

이날 강의는 E그룹 컨설팅 문정이 대표가 초청되어 ‘고객은 왕이라는 고정관념을 버려라’ ‘감정노동의 실체’ 라는 주제로 진행됐다. 이어서 오후에는 ‘감정노동이 일터를 병들게 한다’ ‘다시 시작하는 리더를 위한 퍼포먼스’ 라는 제목의 강의를 했다.

문정이 대표는 지난해 안전행정부 장관상을 수상했으며 최근 3년간 인재경영 올해의 분야별 명강사로 선정되는 등 이 분야에서 활발한 활동을 하고 있다.