시는 보건, 복지, 환경, 재난·안전, 교통·수송, 민생경제 안정 등 중점 6개 분야에 대한 종합대책을 수립하고 1월 25일부터 1월 30일까지 6일간 종합상황실을 운영한다. 

시는 설 연휴기간 동안 문 여는 병원·약국을 지정한다. 응급환자 발생에 대비한 응급진료체계를 운영하기 위해 병·의원 140개소와 약국 384개소를 연휴 기간 운영 기관으로 지정하고, 해당 정보를 시·구청·보건소 누리집(홈페이지)과 응급의료 어플리케이션 등을 통해 적극 홍보한다. 설 당일에는 덕양구 보건소에서 진료실을 운영한다.

특히, 응급환자나 다수 환자 발생에 대한 신속 대처를 위해 관내 응급의료기관인 명지병원, 원당연세병원, 더자인병원, 일산병원, 국립암센터, 동국대병원, 그레이스병원, 허유재병원, 일산복음병원, 일산차병원, 일산백병원은 24시간 응급진료체계를 유지한다. 

설 연휴에 문 여는 의료기관 및 약국 운영 여부, 구급차 출동은 고양시 누리집 및 보건소(덕양구 ☎031-8075-4012, 일산동구 ☎031-8075-4089, 일산서구 ☎031-8075-4160)와 고양시민원콜센터(☎031-909-9000), 구급상황관리센터(국번없이119)를 통해 신속하게 안내받을 수 있다. 

연휴 기간 비상 상황에 대응하기 위해 부서별로 대응반을 편성한다. 명절 기간 재난상황실을 24시간 운영해 재난·안전 상황을 모니터링하고 유관기관 연락망 구축을 통해 긴급상황 발생 시 신속한 초기대응을 실시한다. 

상수도 누수·계량기 파손에 대비한 시설 긴급 보수, 비상 급수 지원을 실시하고, 하수도 역류, 파손 등 긴급 민원에 대해서도 긴급출동 24시간을 운영한다. 또한, 강설에 시민들 이동에 불편함이 발생하지 않도록 연휴기간에도 제설대책을 동일하게 유지하여 강설예보 3시간 전 관련 부서에서 상황근무를 실시한다. 

고위험 가축전염병(ASF, AI, 구제역)에 대비해 전문 방역소독차량을 동원하여 가축사육농가 진출입로에 소독을 실시하고 농업기술센터 내에도 축산차량 소독 지원 시설을 운영할 예정이다. 

아울러 시는 명절 기간 동안 교통 불편 해소를 위해 교통종합상황실을 운영한다. 명절기간 교통혼잡지역인 장묘시설 및 전통시장 등 14개소에 모범운전자회를 집중 배치해 교통정리를 실시하는 한편, 도로전광판 58개소, 버스정보안내기 1,250개소를 통해 실시간 교통정보를 제공할 계획이다.

또한, 귀성객들의 주차 편의를 위해 1월 25일부터 30일까지 관내 공영주차장 197개소를 무료 운영하고 네이버, 카카오를 통한 안내 서비스도 제공한다. 1월 25일부터 1월 31일까지는 전통시장 이용객에게 주변 주정차를 한시적으로 허용하여 지역경제 활성화와 전통시장 이용객 편의 증진을 도모한다.

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