의정부시는 11월에 실시한 친절 모니터링 결과 이달의 BEST 친절공무원으로 송산2동주민센터 정동진 주무관을 선정했다.
정동진 주무관은 송산2동주민센터에서 보육료 지원, 청소년복지, 바우처 지원 등 사회복지 업무를 담당하면서 환한 미소와 친절한 말씨로 일어서서 민원인을 맞이하고 신속하게 업무를 처리하는 등 최상의 민원서비스를 제공해 이달의 BEST 친절공무원으로 선정됐다.
또한 친절 3S(Stand up, Smile, Say yes) 운동을 적극 실천하고 진심어린 마음으로 민원인을 가족처럼 생각하며 업무를 처리하여 민원인에게 감동을 주고 있다.
이번 평가에서는 호원2동 박요주 주무관, 송산1동 이윤호 주무관, 송산2동 최수현, 박규태 주무관, 의정부2동 이대민 주무관, 가능1동 주하윤 주무관도 우수한 평가를 받는 등 친절마인드 향상을 위해 노력한 것으로 나타났다.
의정부시는 매월 민원창구 담당자를 대상으로 4개 항목으로 이루어진 친절3S운동 평가를 통해 고객만족도를 향상시키고 있으며, 평가결과 우수자를 이달의 BEST 친절공무원으로 선정해 시청 및 동주민센터 홍보모니터에 게시해 친절분위기를 고취시키고 있다.
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