경기북부병무지청(지청장 강상현)은 2015년 10월 27일부터 병역의무자가 신청하는 징병검사결과통보서에 대하여 등기우편 발송정보를 제공한다고 전했다.

징병검사결과통보서란 병역의무자가 병역이행의 첫 관문인 징병검사를 받은 결과를 함축해 놓은 서류로써 병역의무자의 신체정보 및 병역처분 사항 등이 기재되어 있다.

의무경찰, 의무소방 등 모집병 지원 시기에 필요한 징병검사결과통보서는 병무청 누리집에서 온라인 신청을 받아 등기우편으로 발급하고 있다. 

그 동안은 서류를 신청한 사람이 징병검사결과통보서의 도착시기를 예상할 수 없어 병무청으로 발송여부를 문의하는 전화가 빈번하였으며, 경우에 따라서는 타인이 수령한 사실을 인지하지 못한 채 병무청의 민원서류 발송 지연이나 미 처리로 판단하여 불만을 제기하는 등 병무행정의 불신을 초래하는 사례가 적지않게 발생하였다.

이에 경기북부병무지청에서는 이와 같은 배달과정의 문제점을 해소하고자 민원인의 징병검사결과통보서 발급 신청 후 등기우편 발송 시 추가적으로 발송일자, 등기번호, 우편물 동선 확인방법 등을 안내하는 문자(MMS)를  발송하도록 하였다.

따라서 민원인은 과거 징병검사결과통보서 발급 신청 후 수동적으로 마냥 기다리던 전례에서 벗어나 도착 시기나 현재 배달 상태, 수령인 등의 정보가 궁금하다면 언제든지 인터넷 우체국 누리집을 통하여 확인할 수 있게 되었다.

급변하는 경제 생태계에서 부각되는 규모는 작지만 경쟁력 강한 우수 기업을 강소기업이라 하듯이 경기북부병무지청 관계자는 자그마한 민원 편익 누수 현상이라도 바로 탐지하여 그 틈새를 메우고 더욱 강화하는 등 강소의 의미를 되새기며 최선의 노력을 경주하고 있다고 말했다.