의정부경전철은 지난달 10일 누적 이용객 3천만명을 돌파하였고, 이를 기념하고 경전철의 친환경 대중교통수단 이미지 제고를 위해 1일에 고객 1만분께 에코백을 증정하였다.

아울러, 서비스 개선을 위해 각 역의 고객소리함과 이메일로 접수한 고객 의견을 19일에 추첨하여 1만원권 선불교통카드를 우편으로 발송하였다.

 

접수된 고객 의견에는 부정승차 단속 및 계도 강화, 자전거와 반려견의 반입 지도, 운영시간 연장 등의 서비스 개선 요구사항과 더불어 경전철을 편리하게 이용하고 있다는 칭찬과 격려도 있었다.

 

의정부경전철 관계자는“접수된 고객 의견을 충분히 검토하여 양질의 대중교통서비스를 실현하는데 반영할 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.