포천시(시장 권한대행 민천식)와 포천지역건축사회, 공간정보산업협회 포천시분회는 민원인의 건축 인허가 관련 법령에 대한 이해를 높이고 경제적 부담을 덜어주고자 민원편익 시책사업으로 건축․개발민원 무료상담 서비스 운영을 2월부터 실시하기로 했다.

 

무료상담 서비스는 매주 월․수요일 오전10∼12시(건축분야), 오후2∼4시(개발분야)등 주 2회 시청 허가담당관실에서 운영하며, 허가행정 신뢰 제고를 위해 전문가 2개반 20명으로 구성해 건축사 및 측량사가 직접 참여한다. 

 

운영범위는 건축 인허가에 따른 행정절차 안내 및 무료상담, 복합민원 사전검토, 부서별 민원과 관련된 법률적 자문 및 방안제시 등의 서비스를 제공하고, 농업용 농막에 대하여는 무료설계를 병행한다고 밝혔다.

 

시 허가담당관실 관계자는 “모든 상담을 전문가가 알기 쉽게 설명해 시민들의 건축⋅개발 관련 궁금증을 해소할 수 있을 것”이라며, “특히 기존의 허가담당자들에게 의존했던 민원상담을 탈피해 전문적인 양질의 건축개발 상담서비스를 제공할 것으로 보인다”고 말했다.

 

아울러 포천시 허가행정의 변화와 혁신을 위하여 지연처리민원 제로화 운동, 장기지연민원 허가담당관 상담의 날 지정운영(매주 월․수요일 10∼12시), 허가민원 안내요원 배치, 허가민원 전결처리규정 대폭완화 등 신속하고 정확한 허가민원서비스를 제공하는데 노력해 나갈 계획이라고 밝혔다.