경기북부병무지청(지청장 송인호)은 2월 1일부터 카카오톡 문자메세지 ‘알림톡’을 확대 운영한다고 전했다.

 

종전의 알림톡 서비스 내용은 민원처리 결과안내, 본인선택 선발 결과, 사회복무교육원 입소 일정만 안내하였으나, 1일 부터는 병역이행 관련 정보성 메시지, 모집병 접수 및 결과, 병무민원 상담분야 등 까지 확대하여 민원편의를 도모하였다.

 

‘알림톡’의 장점은 문자 메시지를 스팸으로 등록하여 미 수신되는 사례를 방지할 수 있고 메시지 열람 여부를 시스템으로 확인 가능 하여 수신 여부의 개별 확인에 따른 행정력 낭비 방지 및 비용절감 효과를 기대하고 있으며, 알림톡으로 발송된 메시지가 수신되지 않았을 경우 문자 메세지로 자동 전환, 재 발송하도록 하는 기능까지 마련되어 있다. 

 

경기북부병무지청 관계자는 “카카오톡 친구 추가 시 1:1 민원상담 으로 다양한 맞춤형 병역정보를 제공 받을 수 있으며, 정부3.0 가치 실현으로 맞춤정보 서비스 제공에 많은 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.