경기북부지청(청장 송인호)은 병역의무이행과 관련된 행정서비스를 제공 받는 관내 주민들의 만족도 향상과 병무행정서비스만족도 조사에서 우수한 평가를 받기 위해 5월 1일 만족도 담당 직원 간담회를 개최하였다.

 

병무행정서비스만족도 조사는 병무청 직원들의 고객만족 마인드 확산과 고객중심 행정풍토의 조성을 위하여 외부기관에 의뢰하여 5월 〜 11월에 실시하며, 병역판정검사를 받은 사람과 현역병입영 대상 등에게 병무청 직원들의 업무 처리 시 친절성, 정확성, 신속성 등에 대하여 설문으로 조사하는 것이다.

 

간담회에서는 병무행정서비스만족도 조사에 대한 설명과 고객응대 요령 등 고객만족도 향상을 위한 업무 개선방안 도출 순으로 토의를 실시하였다.

 

경기북부지청은 앞으로도 정확하고 친절한 업무 처리로 병무행정 서비스에 대한 고객의 만족도를 향상하여 국민으로부터 신뢰받는 병무행정 구현에 앞장서겠다고 밝혔다.

 

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