양주시 꿈나무도서관은 국립중앙도서관과 협력하여 지역의 정보격차해소 및 시민들의 정보접근권 보장을 위해 국내 도서관간 협력형 서비스인 ‘사서에게 물어보세요’코너를 운영한다. 

‘사서에게 물어보세요’코너는 도서관 홈페이지를 통하여 참고질의에 대한 지식 및 학술정보를 제공하는 서비스로서, 번역, 과제물, 소송관련 전문법률지식, 의학지식, 연예․오락, 금융관련지식을 제외한 일반인들이 궁금해 하는 정보를 사서가 도서관 자료를 활용하여 제공하는 서비스이다. 

질의응답서비스는 도서관의 직접대면, 전화, 우편서비스와 병행하고, 참고질의 답변은 국립중앙도서관, 지역대표도서관, 공공도서관의 협력을 통하여 인적·물적 자원을 공동으로 활용하여 수행하며, 답변자료 중 유용한 정보는 지식정보 DB로 저장하고 이용자와 사서는 이를 활용하여 사전에 정보를 구할 수도 있다. 

참고정보원은 정보길잡이를 비롯하여 웹 사이트를 통하여 이용자가 찾고자 하는 자료를 쉽게 찾을 수 있도록 정보를 제공하고, 정보길잡이는 특정의 주제나 토픽에 대한 자료 정보안내자이며, 온라인 정보원은 유용한 인터넷 웹 사이트를 주제별로 브라우징할 수 있다. 

독서정보는 사서가 추천하는 도서 및 기관추천 도서정보로써 도서 선택에 도움을 주고, 이용자와 사서 커뮤니티 공간으로 상호간 교류를 지원한다. 

이용을 원하는 시민은 꿈나무도서관 홈페이지(http://www.libyj.go.kr)에 접속한 후  ‘사서에게 물어보세요’ 코너를 이용하면 되는데, 즉답형질문은 접수후 2일 이내, 연구형질문은 접수 후 5일 이내로 메일을 통해 답변을 수신할 수 있다. 

‘사서에게 물어보세요’관련 궁금한 사항은 꿈나무도서관(031-820-5971)으로 문의하면 자세한 설명을 받을 수 있다.