“사회서비스원 운영에 있어 가장 중요한 것은 서비스 이용자의 만족도를 높이는 것입니다”

 

김은주 경기도의원(보건복지위원회, 더민주, 비례)이 26일 오전 10시 경기도의회에서 열린‘경기도사회서비스원 긴급진단’토론회에 참석했다.

 

김은주 의원은“돌봄 서비스 이용자의 만족도를 높이기 위해서는 서비스 제공자의 질을 높이기 위한 투자가 있어야 한다. 사회서비스 제공자의 처우개선과 역량강화가 필요하다”며“사회서비스원 종사자 직접채용, 생활임금 적용, 월급제 추진, 제공자 인권보호지침, 전문 돌봄 기술교육, 심리지원 전문교육, 소진예방 힐링 서비스 등 서비스 질 개선을 도모해야한다” 고 말했다.

 

이어“경기도사회서비스원의 돌봄 관련 수익사업 운영 노하우 부족을  극복하기 위해 돌봄 관련 특별한 서비스 개발 및 대상자 유인 정책과 다양한 전문 인력 참여가 필요하다”고 주장했다.

 

이날 토론회는 경기비정규직지원단체연합회, 경기도지속가능발전협의회, 전국요양서비스노동조합, 김은주 도의원 공동주최로 열렸다.

 

발제자로 김은주 도의원(경기도사회서비스원 전망과 비전), 조지훈 변호사(경기도사회서비스원 공공성 강화), 전지현 전국요양서비스노조 사무처장(사회서비스원 설립의의와 추진현황)이 참여했다.

 

종합재가센터, 경기도사회복지시설 대체인력지원센터, 수급자 가족 등 현장의 목소리를 듣는 시간도 진행됐다.

 

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