의정부시는 26일 민방위교육장에서 각 부서, 동주민센터, 사회복지시설 등에 근무하고 있는 공익근무요원 150명을 대상으로‘시민을 위한 섬김행정 구현’ 친절교육을 외부 전문강사를 초빙해 교육을 실시했다.

이번 교육은 복무점검 및 교육을 통해 공익근무요원으로서 지녀야할 올바른 자세를 확립하고 친절교육을 통해 대민 서비스 지수를 높이기 위해 마련했다.

이번 친절교육에서는 일선 행정기관에서 행정보조요원으로 대민업무를 수행하고 있는 공익근무요원으로서, 행정업무를 보조 할 때의 민원인을 대할 때의 표정관리, 전화응대 감정 스피치 기법, 호감을 주는 화법 구사요령, 불만고객응대요령 등에 대한 내용으로 교육을 진행했다.

교통건설국장은 "공익근무요원에 대한 지속적인 교육과 복무점검으로 올바른 근무태도 확립과 시민에게 친절한 자세를 다지는 계기를 마련하여, 시민을 위한 섬김행정 구현에 공익근무요원들이 적극 참여 할 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.