남양주남부경찰서(서장 박종천) 청문감사관실에서는 21년 4월 9일 오전 10시~11시 남양주남부경찰서는 본관 6층 대회의실에서 경찰서장과 각 과장 등 외부 관계기관 시청, 교육청, 세무서, 변호사, 교수등 법률·행정·민원관련 전문가(7名)를 위촉, 민원조정위원회 위촉식 및 간담회를 실시 하였다.

 

이번 '민원조정위원회 및 간담회'는 적극적인 민원해결을 위한 심의·조정기구로서의 역할을 다하기 위해, ▲소관이 명확하지 아니한 민원의 처리부서 지정, ▲복잡하거나 장기 미해결 민원 등 반복·다수인 관련 민원처리, ▲거부처분에 대한 이의신청·개별적인 민원담당 공무원에게 맡길 수 없거나 맡기기 부적절한 민원, ▲기타 민원의 종합적인 검토·조정 또는 처리종결을 논의했다.

이어 '민원조정위원회'를 운영, 원할히 처리함으로서 공정성을 제고하여 국민으로부터 경찰의 신뢰를 얻고 경찰의 위상을 높여 대국민 경찰민원서비스의 질을 다하고자 하는데 그 목적을 두고 실시했다.

 

이에 박종천 남양주남부경찰서장은 "앞으로도 남양주남부경찰서는 민원조정위원회를 통해 지역 주민들의 민원처리에 조금도 소홀함이 없이 정성과 신뢰를 다하여 주민들의 경찰서 방문 민원처리에 억울하거나 불편함이 없도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.

 

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