의정부시 자금동주민센터(동장 정호진)는 자금동 전입자 등 주민에게 관내 주요 시설, 민원 처리 방법, 연령별 맞춤 서비스를 수록한 포켓가이드북을 배부하여 지역에 대한 이해도 향상과 편의 증진에 기여하고 있다.

 

알수록 쏠쏠해지는 자금동 포켓가이드북을 통해 우리 동네에 대한 궁금한 점과 각종 복지서비스, 연령별 혜택 등 주요 내용은 다음과 같다.
 
■ 주요 시설 안내

 

자금동 안내서의 1~4페이지는 주요시설 안내로 구성되어 있다.

 

시청 및 보건소, 자금동 관내에 있는 무인민원발급기, 경찰, 소방, 교육, 우편, 근로복지, 건강보험 등 생활에 꼭 필요한 기관의 정보를 담고 있다.

 

또한, 건강과 여가생활을 위해 이용할 수 있는 관내 근린공원, 어린이 공원, 문화공원, 풋살장, 탁구장 등의 공원 및 체육시설은 물론 자금동 주민자치센터 수강 프로그램과 작은도서관 이용방법 등이 안내되어 있다.

 

그리고 병원과 경로당의 주소와 전화번호를 안내함으로써 인터넷 검색이 익숙하지 않은 어르신들의 편의 증진을 도모했다.

 

■ 연령별 맞춤 서비스 안내

 

자금동 안내서의 5~6페이지는 연령별 맞춤 서비스 현황으로 구성되어 있다.

 

복지국가의 상징인 ‘요람에서 무덤까지’라는 말처럼 임신·출산부터 노인복지까지 각 연령 및 상황별 행정서비스에 대한 내용이 이해하기 쉽게 잘 정리되어 있다.

 

출산장려금, 아동수당, 초중고 교육비, 청년기본소득, 기초연금 등의 수혜대상 및 담당자 연락처가 안내되어 있어 본인에게 주어지는 서비스를 놓치지 않고 받을 수 있다.

 

■ 민원처리 방법 안내
 
민원인이 원하는 업무를 어느 기관에서 처리해야 하는지, 어떤 서류를 준비해야 하는지는 마지막 페이지인 7페이지에 수록하였다.

 

민원인들이 1회 방문으로 만족스러운 서비스를 받을 수 있도록 일목요연하게 정리하였다. 또한, 전화 문의가 많은 대형폐기물 처리, 불법주정차 신고, 쓰레기 무단투기 신고 등에 대한 처리 방법을 안내함으로써 담당 부서를 찾아 여러 곳에 전화하거나 여러 곳을 거쳐 전화 연결을 해야 하는 불편함을 상당 부분 감소시킬 것으로 기대하고 있다.

 

정호진 자금동장은 “자금동 안내서를 통해 우리 자금동에 거주하거나 활동하시는 분들의 지역 이해도와 생활 만족도가 향상되고, 공공기관 및 맞춤형 행정서비스에 대한 접근이 쉬워졌으면 한다. 앞으로 지속적인 업데이트를 통해 주민들의 행정서비스 만족도 향상을 위해 노력하겠다”라고 밝혔다.

 

<저작권자 ⓚ 경원일보, 무단 전재 및 재배포 금지>