의정부시 신곡1동 복지지원과는 복지대상가구의 생활요금(전기․가스․이동통신․상하수도) 감면을 위해 신청 대행 서비스를 제공하고 있다.

 

다양한 사유로 감면서비스 지원을 신청하지 않은 대상이 꾸준히 발생하고 있는 상황에서 신곡1동 복지지원과에서는 요금감면서비스 지원을 위해 기초생활수급 신규 책정가구에 안내문 발송, 휴대폰 문자 발송 및 개별 전화 통화, 필요시 가정방문 안내 등 3단계에 걸친 지속적인 집중 홍보와 독려를 통해 요금감면 시책을 알지 못해서 또는 번거로움 때문에 신청하지 못하는 대상자가 발생하지 않도록 노력하고 있다.

 

또한 복지대상자가 관내 전입신고 시 바로 생활요금 감면 신청을 할 수 있도록 안내하고 신청 대행 서비스를 지원하여, 복지대상자가 누락없이 감면혜택을 받을 수 있도록 적극적인 서비스 연계를 추진하고 있다.

 

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